Fragen & Antworten

Hier finden Sie eine interessante Auswahl an aktuellen Fragen zum Onlineshop bei  www.wasserbetten-chwala.at

Ich bezahle per Vorkasse - wo finde die Bankverbindung?
Bawag
KtoNr: 46710-0560013
BLZ: 14000
Der BIC lautet: BAWAATWW
der IBAN: AT081400046710056013

Kann ich auch per Email bestellen?
Selbstverständlich können Sie auch per Email bestellen. Artikelnummer, Preis > bei der Mail angeben.... und bitte geben Sie uns Ihre Anschrift und – sofern vorhanden – Ihre Kunden-Nummer an sowie den Zahlungswunsch bekannt.
Bestellmail: office@wasserbetten-chwala.at

Wie kann ich bezahlen?
1.) per Vorkasse (Sie überweisen den Betrag auf unser Konto - Bankverbindung wird Ihnen gemailt)
2.) per Nachnahme (Sie zahlen bei Übernahme : 5.- Euro Nachnahmegebühr und NUR in Österreich möglich)
3.) Selbstabholung  (ohne weiteren Kosten)

Ich habe mehrere Bestellungen gemacht. Werden alle einzeln bearbeitet? Muss ich mehrfach Versandkosten bezahlen?
Bestellungen werden von uns, soweit möglich, zusammengefasst. Sie bezahlen nur einmal die Porto- und Verpackungspauschale in Höhe von € 5,90

Ab welchem Betrag/Gewicht ist das Porto kostenlos ?
Verpackung und Versand kosten immer mind. 5.90.- Euro - nur Selbstabholung ist KOSTENLOS !

Woher weiß ich, ob meine Bestellung bei Ihnen angekommen ist?
Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per Mail. Bei einer fehlender Bestätigung sollten Sie die Korrektheit Ihrer Email-Adresse prüfen oder uns anrufen.

Von wem bekomme ich das Paket geliefert?
Wir versenden mit der Post/Paketdienst !

Kann ich eine andere Lieferanschrift angeben?
Die Lieferanschrift muss nicht mit der Rechnungsadresse identisch sein. Bei der Bestellung können Sie eine andere Anschrift für die Lieferung angeben.

Senden Sie die Ware auch ins Ausland ?
Natürlich versenden wir unsere Artikel auch in alle EU-Länder.  Bitte beachten Sie die etwas höheren Versandkosten !

Warum sollten Sie bei CHWALA Wasserbetten kaufen?
- Bundesweite Montage in Österreich möglich
- Qualität aus Österreich
- Zuverlässigkeit und 25 Jahre Erfahrung
- Probeliegen möglich
- Öko-Tex zertifiziert
- ab Lager lieferbar
- 5 Jahre Garantie
- GS geprüft

Gibt es eine Garantie bei Ihren Wasserbetten ?
Garantie gibt Ihnen die nötige Sicherheit! Damit Sie bei Wasserbetten CHWALA mit einem guten und vor allem sicheren Gefühl schlafen, ist es gut zu wissen, dass unsere Garantie auf die Schweißnähte der Wasserkerne und Funktionsfähigkeit der Heizsysteme mit fünf Jahren weit über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht.
5 Jahre auf Wasserkerne
5 Jahre auf Heizsysteme

Kann man bei Ihnen auch PROBELIEGEN oder die Systeme testen?
Selbstverständlich haben Sie in unserer Zentrale in Ried im Innkreis folgende Möglichkeiten wie z.B.:
- jede Beruhigung und System probe zu liegen
- alle Auflagen zu sehen und vor allem zu fühlen
- verschiedene Sockelsysteme kennen zu lernen
- jede Schaumvariante zu sehen
- die Sicherheit der Heizsysteme zu testen
- ausgewählte Bettrahmen und Kopfteile zu sehen
- etc.
Nehmen Sie sich Zeit für Ihr neues Wasserbett und geben Sie uns die Möglichkeit Ihnen ein auf Sie individuell abgestimmtes Wasserbett anbieten zu können. Ein Besuch lohnt sich. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch.

Wasserbetten Chwala: Ried im Innkreis
Straße: Johann-Georg-Hartwagnerstrasse 29-31
PLZ/Ort: 4910 Ried im Innkreis

Telefon: 07752/87117

Telefax: 07752/70934

Ich habe weitere Fragen - wer hilft mir?
Bitte kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung per office@wasserbetten-chwala.at
oder per  Telefon +43 (0)7752/ 87117 , Montag - Freitag 9.00 - 12.00 und 14.00 - 18.00 Uhr.